Покупки на сайте Parblo оплачиваются банковской картой онлайн во время оформления заказа.
Оплата
При оформлении заказа вы можете выбрать один из удобных для вас способов доставки:
— СДЭКом
— Яндекс Доставкой
— Почтой России
Стоимость будет рассчитана сразу после того, как вы укажете адрес и выберете службу доставки. Доставка оплачивается покупателем.
— СДЭКом
— Яндекс Доставкой
— Почтой России
Стоимость будет рассчитана сразу после того, как вы укажете адрес и выберете службу доставки. Доставка оплачивается покупателем.
Доставка по России
Оплата и доставка
На все планшеты и аксессуары, купленные на этом сайте, действует гарантия в 1 год. Срок отсчитывается с даты покупки, подтвержденной кассовым чеком или другим аналогичным документом.
Гарантия распространяется на неисправности по вине производителя, но НЕ распространяется на механические повреждения. Поэтому с планшетами Parblo используйте только перья Parblo, так как аксессуары других фирм или сторонние предметы вроде карандашей и ручек могут повредить планшет.
Если вы обнаружили неисправность и она подтвердится, мы либо починим устройство в сервисном центре, либо обменяем на исправное. Чтобы связаться с нами, напишите удобным для вас способом:
На почту info@parblo-store.ru
В ТГ-канал: t.me/parblo_russia?direct
В ВК-группу: vk.me/parblo.russia
Гарантия распространяется на неисправности по вине производителя, но НЕ распространяется на механические повреждения. Поэтому с планшетами Parblo используйте только перья Parblo, так как аксессуары других фирм или сторонние предметы вроде карандашей и ручек могут повредить планшет.
Если вы обнаружили неисправность и она подтвердится, мы либо починим устройство в сервисном центре, либо обменяем на исправное. Чтобы связаться с нами, напишите удобным для вас способом:
На почту info@parblo-store.ru
В ТГ-канал: t.me/parblo_russia?direct
В ВК-группу: vk.me/parblo.russia
Гарантия
Вы можете вернуть товар или обменять его на другой при определенных условиях:
Если товар был куплен на этом сайте.
Если с момента покупки прошло не больше недели.
Если упаковка осталась невскрытой и неповреждённой.
Если у вас есть документы, подтверждающие покупку.
Чтобы связаться с нами, напишите удобным для вас способом:
На почту info@parblo-store.ru
В ТГ-канал: t.me/parblo_russia?direct
В ВК-группу: vk.me/parblo.russia
Если товар был куплен на этом сайте.
Если с момента покупки прошло не больше недели.
Если упаковка осталась невскрытой и неповреждённой.
Если у вас есть документы, подтверждающие покупку.
Чтобы связаться с нами, напишите удобным для вас способом:
На почту info@parblo-store.ru
В ТГ-канал: t.me/parblo_russia?direct
В ВК-группу: vk.me/parblo.russia
Возврат
Гарантия и возврат
Что делать, если при открытии драйвера появляется сообщение «Устройство не распознано»?
1. Проверьте, не отсоединился ли кабель для передачи данных:
Пожалуйста, переподключите кабель и убедитесь, что соединение между USB-кабелем и портом планшета или компьютера не ослабло. Если проблема не устранена, переходите к следующему шагу.
2. Проверьте, не связана ли проблема с портом компьютера:
Пожалуйста, подключитесь к другому порту компьютера. Если проблема не устранена, переходите к следующему шагу.
3. Проверьте, не в кабеле ли дело:
Пожалуйста, подключите другой кабель (Примечание: для замены используйте кабель для передачи данных типа «один к одному», например кабель для передачи данных от мобильного телефона, не используйте кабели типа «один ко многим»). Если проблема не устранена, переходите к следующему шагу.
4. Проверьте, не является ли проблема причиной использования адаптера.
Если вы подключаете планшет к компьютеру через адаптер, попробуйте подключить его напрямую (если на вашем компьютере есть USB-порт, подключите USB-порт кабеля напрямую к USB-порту компьютера, минуя промежуточный адаптер).
Если после проверки вышеперечисленных компонентов проблема не устранена, удалите и переустановите драйвер следующим образом:
5. Пожалуйста, удалите драйвер с компьютера. (Обратите внимание: если на вашем компьютере установлены драйверы других моделей, удалите их вместе с этим драйвером. После удаления не устанавливайте драйверы в течение некоторого времени.)
https://www.parblo.com/pages/how-to-uninstall-the-driver
6. Удалите дигитайзер и обязательно перезагрузите компьютер сразу после удаления.
Как удалить дигитайзер 2908, нажмите на обучающее видео
Как удалить дигитайзер 2EDB, нажмите на обучающее видео
7. Пожалуйста, переустановите драйвер Parblo. Если проблема не устранена, повторите шаги 1, 2, 3 и 4.
8. Если вы выполнили все вышеперечисленные действия, но проблема не решена, обратитесь к сотрудникам Parblo.
Пожалуйста, переподключите кабель и убедитесь, что соединение между USB-кабелем и портом планшета или компьютера не ослабло. Если проблема не устранена, переходите к следующему шагу.
2. Проверьте, не связана ли проблема с портом компьютера:
Пожалуйста, подключитесь к другому порту компьютера. Если проблема не устранена, переходите к следующему шагу.
3. Проверьте, не в кабеле ли дело:
Пожалуйста, подключите другой кабель (Примечание: для замены используйте кабель для передачи данных типа «один к одному», например кабель для передачи данных от мобильного телефона, не используйте кабели типа «один ко многим»). Если проблема не устранена, переходите к следующему шагу.
4. Проверьте, не является ли проблема причиной использования адаптера.
Если вы подключаете планшет к компьютеру через адаптер, попробуйте подключить его напрямую (если на вашем компьютере есть USB-порт, подключите USB-порт кабеля напрямую к USB-порту компьютера, минуя промежуточный адаптер).
Если после проверки вышеперечисленных компонентов проблема не устранена, удалите и переустановите драйвер следующим образом:
5. Пожалуйста, удалите драйвер с компьютера. (Обратите внимание: если на вашем компьютере установлены драйверы других моделей, удалите их вместе с этим драйвером. После удаления не устанавливайте драйверы в течение некоторого времени.)
https://www.parblo.com/pages/how-to-uninstall-the-driver
6. Удалите дигитайзер и обязательно перезагрузите компьютер сразу после удаления.
Как удалить дигитайзер 2908, нажмите на обучающее видео
Как удалить дигитайзер 2EDB, нажмите на обучающее видео
7. Пожалуйста, переустановите драйвер Parblo. Если проблема не устранена, повторите шаги 1, 2, 3 и 4.
8. Если вы выполнили все вышеперечисленные действия, но проблема не решена, обратитесь к сотрудникам Parblo.